Archivo mensual:

El protocolo de atención a clientes en restaurantes. Caso: Las Alitas

Hace algunos meses visitamos el equipo de Actitud es imagen y un servidor, el restaurant Las Alitas en sus sucursales de Pedregal, Clavería y Forum Naucalpan en el que analizamos a través de la observación (desde el punto de vista … Sigue leyendo

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No se trata sólo de MEJORAR sino de POSICIONAR tu imagen

Vivimos cada vez con mayor competencia. Queremos ganar el mejor lugar en el cine, en el avión, en el banco, en el estacionamiento, así como en la preferencia y confianza de nuestros clientes. Hoy, sobresalir y destacar para ser el … Sigue leyendo

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La imagen de los bancos en México

Todos hemos tenido o tenemos, al menos, una relación con un banco. Ya sea directamente en ventanilla, en algún sitio público, por teléfono, en internet o por otros medios, lo que nos ha formado una imagen de ellos. De acuerdo … Sigue leyendo

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